吴言艰难的站起身来,想起之前那罐功能饮料内含咖啡因,应该可以缓解疼痛。
“呼——,爽!!”
连干两罐,清凉的感觉顿时让身体迅速舒畅,身心疲惫也在这时一扫而空。吴言感到活过来了。
可系统却被他的工作态度气坏了。
【“喂喂喂,你怎么连点工作纪律都没有?不知道工作期间不许吃喝玩乐吗?!客人都站你面前了,你还一副自得其乐的表情,能不能好好工作?!”】
‘系统,我都快要痛死了,这是自救好不好!你也不想看到你的员工累死在了工作岗位之上吧?’
【“呃……”】
见系统只是愕然了一下,之后就没再说什么,感觉精神恢复了一些,吴言就又投入到了工作当中。
这次,没有了聆听,仅靠丧尸的神态来摸索它的反应,难度提高了不少。但幸好,在此之前吴言也掌握了足够的信息。虽然操作难度比之前困难许多,而且危险也大,但他还是凭借着丰富的经验,解决了客人的燃眉之急。
欢送丧尸离去之后,吴言终于明白了卖油翁所说,‘我亦无他,惟手熟尔’的道理。许多时候,功多艺熟,也正是如此。
话虽如此,虽然找到了待客之道,但实施起来却是举步维艰。每个丧尸表达的方式各有不同。有的鼻孔喷气,有的眼睛通红,还有的情绪激动。吴言只能根据它们的反应见招拆招。
就这样,丧尸如流水一般的迎来送去,让吴言又接待了五名。虽然过程惊险而刺激,但还是让他办到。
直到送走眼前的丧尸,吴言又再次查看任务的进度,【11\/20】。换言之,剩余的库存仅剩九件。
心里合计了一下,又看向了街道。只见小白打着哈欠,也已尽显了疲态,累得趴在了地上。
沉思了一会,就走出了店门。小白见状,顿时站起了身来,但没之前的那么勤快。吴言见状,知道今晚它够辛苦的了,就摆了摆手,示意让它趴下歇息一会。转眼,又往街上望去。
此时还排着的队伍说短也不短,粗略一看,约莫十几头。
看着丧尸,吴言有些于心不忍。他不想让这些客人通宵达旦的排队,但到头来却又意兴阑珊。同时也与系统的理念不符,它要追求的极致服务。
所以就开始了清点。
队伍刚数到了二十,就开口截住。
“先生们,您好。”
这突兀的开场白顿时引起了丧尸们的注意。
五官的变化不用猜,也都猜到它们的惊讶。
不过,这也没办法,总好过等下更加的失望。
“真的非常抱歉,因为库存有限,所以只能到此为止了。后面的客人,您请回吧。”
听闻噩耗,刚才还在困惑的丧尸突然躁动了起来。
小白见况不对也猛地站了起来,对着它们龇牙裂嘴的低吟吼叫,试图镇压一场骚乱的开端。
而系统更被他的操作惊呆!
【“你,你干嘛!好端端的,为什么把客人赶跑?有你这么做生意的吗?”】
万没想到,遵循着服务至上换来的不是嘉奖,反而质问。
大失所望之余,还有些困惑。
‘不是,你没见库存不够了吗?再说,让客人感到宾至如归不是你教的吗?’
【“我当然知道,但也不是你这么做的。”】
闻言眉头一皱,顿时沉默不语。
记得它有时还挺逆天的,想出的法子都不按常理。
就猜这回难保又动了什么歪脑筋,所以才好奇的问道。
结果它的回答果然就不出所料,也挺好奇它有什么办法。
为了完成任务,他苦思冥想。
甚至想过要到分店去调货……等等,发现都没有操作的空间。
坦然相告也属实无奈之举,毕竟这会伤到客人的心。
【“你怎么这么笨?!库存不够,无所谓。懂不懂什么叫饥饿营销?”】
饥饿营销?这词,如醍醐灌顶一般激活了吴言的大脑。
听倒听得多了,也知道大概讲的什么,但要操作起来他也没试过,甚至一开头就遇上了难题。
要怎么面对客人的投诉?
这些疑惑反更激起了好奇,等待系统的答复。
【“你保持客人的饥饿感,不能一味满足了他们的胃口,要吊着他,明白吗?越得不到的商品,他们就越稀罕。此外,库存不够,就不能动动脑筋,拓展一下思维?世界本就不公平的。还不是,谁有能力谁说了算?所以,价高者得的道理,你该听过吧?!”】
价高者得?吴言秒懂!
但他还是小心谨慎了一些。
像这么大的项目,投入了这么多,可不想因此而搞砸。
‘难道…想我恢复到原价?可是……’
还未说完,系统就驳斥了。
【“不行不行,这可不行。这么做,只会落得口实,还让客人揭发举报。丢了口碑不说,还得吃官司,最终得不偿失。”】
它的谨慎倒让吴言有些意外。
但最让吃惊的是,她真就有两手准备!
不过,涨价已是自己最卑鄙的法子了,难道还有比这更无耻的吗?
带着好奇,又急着追问。
丧尸这时都意识到了缺货。
前排几个当然是处之泰然的,但后面排,就已经闹翻天了。
若非小白的控场能力着实没说话,不然早打起来了!
再三的催促下,系统沉默一会似在思索,最终才给出了方案。
【“你这样,让客人低价买到心仪的商品本就无可厚非,但现在库存紧张,你可以通过推销,连带着一些滞销的商品一起售卖。这样,既可转移视线,又可筛掉一批购买力不强的顾客。剩下的既然能够接受,相信以后也同样适用这种销售策略。换言之,一举两得。既可达到去库存的目的,又可保留对企业有益的目标人群。”】
实话说,听完的内心是澎湃的,甚至要为它的谋略鼓掌以示尊敬。
像身边有这种格局观的人,印象中也就社长一个。
但这时的情绪十分稳定,只是微微的惊叹,说道:
‘这也行啊?’
【“行啊,这是捆绑性的销售策略。怎么不行?但想用得好,还得结合综合因素才行。如果搭配其他策略一起使用,效果更佳。虽然在你的角度看上去,觉得很匪夷所思,但事实上,这是通过非常精密的计算,才得出这样的方案。不信,你试试?”】
回答显得过于的专业,吴言也被唬住。
眼前的客人已在鼓噪,他不信也得信。
而且实践才是检验真理的唯一标准,就马上安排。
“先生们,请稍安勿躁。刚才出现了一些小插曲,我代表门店向你们诚挚的道歉……”